Birleştirmek
Webhooks
8x8 için

Çeşitli sistemlerden ve hizmetlerden potansiyel müşterilerin 8x8'e aktarılmasını kolaylaştırmak için otomasyon uygulamak sayısız avantaj sunar. İşletmeler 8x8 ve Webhooks entegrasyonunu kullanarak verimliliklerini ve yanıt sürelerini önemli ölçüde artırabilirler. Otomatik veri aktarımı, potansiyel müşteri bilgilerinin herhangi bir manuel müdahale olmadan derhal senkronize edilmesini sağlayarak hata ve veri kaybı riskini azaltır. Platformlar arasındaki bu kusursuz bağlantı yalnızca zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşteri verilerinin doğruluğunu ve eksiksizliğini de artırarak daha iyi müşteri etkileşimleri ve satış sonuçları sağlar.

Bu entegrasyonları kurmak, yapılandırma sürecini basitleştiren çevrimiçi bir bağlayıcı olan SaveMyLeads'in yardımıyla olağanüstü derecede kolay hale getirildi. SaveMyLeads, işletmelerin potansiyel müşteri kaynakları ile 8x8 arasında Webhooks'u hızla kurmasını sağlayarak sorunsuz ve güvenilir bir veri akışı sağlar. Bu zahmetsiz kurulum, şirketlerin veri entegrasyonunun teknik karmaşıklıklarıyla uğraşmak yerine müşterileriyle etkileşime girmeye ve işlerini büyütmeye daha fazla odaklanabileceği anlamına gelir.

Otomasyonu uygulamak ve diğer sistemlerden ve hizmetlerden 8x8'e otomatik veri aktarımını yapılandırmak önemli verimlilik ve doğruluk avantajları sağlar. 8x8 ve Webhooks entegrasyonundan yararlanarak, işletmeler gerçek zamanlı veri senkronizasyonunu sağlayabilir, insan hatası riskini en aza indirebilir ve değerli zamandan tasarruf sağlayabilir. Bu otomatik yaklaşım, çeşitli platformlar arasında sorunsuz iletişim ve veri akışı sağlayarak operasyonel üretkenliği artırır ve daha hızlı karar alma süreçlerini mümkün kılar.

Veri aktarımının otomasyonu, olaylar meydana geldikçe sistemler arasında anında güncellemeler gönderen Webhooks kullanımıyla kolaylaştırılır. Bu entegrasyonların kurulumu, çevrimiçi bağlayıcı hizmeti SaveMyLeads ile basitleştirilir. Bu güçlü araç, sorunsuz ve hızlı bir yapılandırma süreci sağlayarak işletmelerin mevcut hizmetlerini 8x8 ile zahmetsizce entegre etmelerine olanak tanır. Sonuç olarak, şirketler otomatik sistem veri aktarımlarını verimli bir şekilde yönettiği için stratejik görevlere daha fazla odaklanabilirler.

1. Müşteri Geri Bildirimi Toplama
Bir müşteri bir e-ticaret platformundan bir satın alma işlemini tamamladığında, bir webhook tetiklenir ve müşterinin ayrıntılarını geri bildirim verileriyle birlikte 8x8'e gönderir. 8x8'de, müşteri memnuniyeti ölçümleri, hizmet kalitesini iyileştirmek ve herhangi bir sorunu derhal ele almak için izlenir ve analiz edilir.

2. Destek Bileti Uyarıları
Bir yardım masası yazılımında yeni bir destek bileti oluşturulduğunda, bir webhook, müşteri bilgileri ve sorun açıklaması dahil olmak üzere bilet ayrıntılarını 8x8'e gönderir. Bu, destek ekibinin bildirimleri hemen almasını ve iletişim kanallarını, bileti önceliklendirmek ve verimli bir şekilde ele almak için güncellemesini sağlar.

3. Randevu Hatırlatıcıları
Çevrimiçi planlama aracı aracılığıyla bir randevu alındığında, bir webhook randevu ayrıntılarını 8x8'e gönderir. 8x8 daha sonra SMS, e-posta veya sesli arama gibi çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla hatırlatma bildirimleri gönderme sürecini otomatikleştirerek müşterilerin yaklaşan randevularının hatırlatılmasını sağlar.

4. Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Takip
Bir pazarlama web sitesinde yeni bir potansiyel müşteri gönderimi üzerine, bir webhook potansiyel müşteri verilerini 8x8'e iletir. 8x8'de, satış temsilcileri potansiyel müşteri ayrıntılarıyla anında bildirimler alır ve potansiyel müşteriyi beslemek ve onu bir müşteriye dönüştürmek için farklı iletişim platformları aracılığıyla hızlı takipler yapılmasını sağlar.

5. Gerçek zamanlı sipariş takibi
Bir e-ticaret sisteminde sipariş durumu değiştiğinde, bir webhook 8x8'e gerçek zamanlı güncellemeler gönderir. Bu veriler müşterilere sipariş durumları, sevkiyat ve teslimat güncellemeleri dahil olmak üzere anında bildirimler göndermek için kullanılır, böylece müşteri deneyimi iyileştirilir ve destek soruları azaltılır.

Entegrasyonları hızlı bir şekilde kendiniz yapılandırmak istiyorsanız hemen kaydolun ve iş akışlarınızı otomatikleştirin. Ücretsiz deneme sürümünü deneyin!